Інтернет-магазин пряжі Manufaktura- це високий сервіс і оперативність у всьому!
На цій сторінці ви можете ознайомитися з умовами оформлення, оплати та доставки товару.
Також завжди є можливість отримати додаткову інформацію за телефонами:
+38 (066) 1930393, +38 (068) 1930393 (м. Одеса)
Якщо у Вас виникли скарги або пропозиції
щодо поліпшення роботи сайту - напишіть нам:
Для оформлення доставки вказуйте в формі на сайті або по телефону такі дані:
Для уточнення умов мінімального замовлення оптових пропозицій зв'яжіться з нашим менеджером.
Телефон: +38 0671675677, +380731930393, +380984070825 (viber, telegram, whatsApp).
Оплата на карту PrivatBank / Monobank, PayPal.
Якщо при оформленні замовлення обрати цей варіант, ви отримаєте SMS-повідомлення з номером банківської карти. Здійснити оплату ви можете у відділенні «ПриватБанку», через термінал, за допомогою системи інтернет-банкінгу Privat24 або додаток monobank.
Зверніть увагу: рахунок дійсний протягом трьох днів. Після закінчення цього терміну замовлення буде автоматично анульовано.
Накладений платіж
Для вашої зручності ми надаємо послугу накладений платіж при предоплаті 200 грн, компаніями-перевізниками «Нова Пошта», «Укрпошта». При отриманні товару в поштовому відділенні ви зможете перед оплатою оглянути посилки, переконатися в якості і цілісності товару.
Готівковий розрахунок
Цей варіант можливий після замовлення за телефоном чи при самовивозі замовлення з наших магазинів, які знаходяться за адресами:
Для вас ми працюємо:
Ви завжди можете запропонувати найбільш зручний спосіб оплати для Вас і ми вирішимо це питання разом.
Оптово-роздрібний супермаркет пряжі Manufaktura виконує доставку Вашого замовлення перевізниками «Нова Пошта» та «Укрпошта» згідно зі стандартними тарифами компаній по всій Україні.
Відправку в інші країни здійснюємо за попереднім погодженням.
Відправлення замовлень здійснюється з ПН по ПТ (згідно графіку роботи обраного перевізника) протягом 3-х днів після оплати. Замовлення, оформлені в неділю, обробляються в понеділок.
Якщо ви оформили і оплатили замовлення (або вибрали послугу «накладений платіж») до 13:00, Ваше замовлення буде відправлене в цей же день. Це правило дійсне, якщо немає необхідності у відмоті пряжі. При необхідності відмоту, замовлення буде надіслане протягом 3-х днів.
Оплата за доставку здійснюється покупцем. Винятком є випадки, коли ми допустили помилку в замовленні, в таких випадках ми доставку компенсуємо.
Термін повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII, ви можете зробити повернення товару без пояснення причини протягом 14-ти календарних днів, не рахуючи дня покупки.
Умови повернення товару
Товар має бути повернуто компанії виключно в цілісному вигляді, а саме:
Увага! Не підлягають поверненню замовлення, сформовані індивідуально. Наприклад, змотана пряжа в кілька додавань або розмотана на кілька конусів.
Вся розмотана пряжа, поверненню не підлягає.
Як повернути товар
Ви можете відправити товар перевізником «Нова Пошта» або повернути його самостійно в магазини за адресами:
У разі виникнення питань для вас працює центр підтримки клієнтів за номерами телефону:
+38 (066) 1930393, +38 (068) 1930393 (м.Одеса)
Оплата доставки
Повернення коштів